• ↓
  • ↑
  • ⇑
 
Записи с темой: Работа (список заголовков)
15:40 

... и авария

Держать речь можно даже перед глухими, говорить - только с кем-то (с)
просто события дня короткой строкой:

- проспала, несмотря на все отчаянные мероприятия котэ по моему порбуденю/пробуждению/побудению/поднятию/проснутию (нужное подчеркнуть)

- на улице снег большми хлопьями, но ветра нет и тепло :sng:

- по дороге к подруге в гости на ДР попали в аварию на новом городском автобусе. Слава богу все живы, я даже испугаться не успела. Водитель и кондуктор молодцы, в первую очередь заботу о пассажирах проявили, а уж потом разбираться начали

- так что к подруге я приехала с получасовым опозданием, все уже за стол сели...

- посидела часик и на работу, я сегодня в ночную. Зато с собой еды надавали :)

- в магазин приехала первая посылка с заказанными шляйхами. Шу их уже забрала, завтра принесет ))

- брат запросил список мероприятий (концертов, певцов и т.п.) с ценниками по билетам на весну-лето. Видимо, в отпуск его отпускают, несмотря на корейский конфликт у них под боком )) Ура!

@темы: Это не лечится - коллекция, Семья, Разности, Работа, Погода, Лошадки, Друзья, Для памяти

10:27 

из последних перлов...

Держать речь можно даже перед глухими, говорить - только с кем-то (с)
Девушка, дайте мне круглосуточную почту, снять деньги с книжки!
- Книжка Сбербанка?
- Да! Дайте почту!
- С книжки можно снять деньги только в отделениях банка..
- Девушка, у меня же не карточка! А книжка! Сбербанка! Голубенькая
такая, маленькая! Не карточка! Мне с нее деньги надо снять.... Дайте
почту!


дожились, люди уже не знают, что со сберкнижкой делать надо...


****

Мы приучили народ к соединению и в последнее время восклицания типа
"Как, вы даже соединить можете?!" заменились на возмущения вроде:
"Как?! Вы предлагаете мне ЗАПИСЫВАТЬ номер!??"
если соединение невозможно, да и не только

****

- Девушка, дайте мне магазин "Шоколадный Бок"! Ну.. там все из
шоколада... на Островского.

оказалось "Какао Боб"

@темы: Работа, Веселое

12:25 

Будни операторов БС...

Держать речь можно даже перед глухими, говорить - только с кем-то (с)
Давненько я не выкладывала приколов с работы, правда?


Одной из девочек попался клинет, цитирую оператора:
Я первый раз в жизни почувствовала на себе, что значит зависнуть..То есть впрямом смысле, как виснет база...
Клиент: Дайте мне пожалуйста парикмахерскую на пересечении улиц 50 лет Октября и Пионерской.
Оператор:...............тишина затягивается. И только каким-то даже не шестым чувством я смогла понять, что это парикмахерская Лили, Зейская - 50 лет Октября....А вот компьютер бы завис куда надольше в поисках пересечения двух абсолютно параллельных улиц.

***
заканчивается разговор:
-Спасибо.
- Пожалуйста. Звоните нам еще!
- (с удивлением): -...а зачем?


***
- Дайте компанию "Норд Ост".
- Такой компании не зарегистрировано в БД.

Путем несложных изысканий оператор выясняет, что это ОРДОС

***
- Девушка, в управлении образования есть отдел по борьбе с сиротами , дайте их телефон

***
- Девушка, я звоню по этому телефону, а там говорят: вэлка-вэлка- и пикают. Может быть вам ответят нормально?!

***
- Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а вот на Горького ПАРАЗИТОЛОГИЯ была, куда она переехала?
(кабинет детских инфекционных заболеваний)

******
- Мне бы ДК и Премьер?
- Вам автоответчик по сеансам или кассу?
-(с возмущением) Да нет же, мне телефон!


(такая частая ситуация правда :spriv: )


***
- Девушка из космоса летит метеорит и падает в океан, какой диаметр воронки будет в океане?
- Первое, смотря какой метеорит, второе, смотря, какая погода в это время будет в океане и третье, на подобные вопросы мы не отвечаем, вы позвонили в справочную, где можно получить информацию о товарах, услугах и фирмах города.


***
- Мне нужен врач оналист!

***
- Девушка подскажете, как испечь блины?

****
- Девушка, говорите громче, я на одно ухо плохо слышу!
(а что вам мешает приложить трубку к другому уху?)

***
- .... Вас соединить с этим номером?
- Ну, если вам надо - соединяйте...


***

диктую номера по запросу "ремонт компьютеров", после второй фирмы, радостно щебечущая на том конце девушка, замолкает и напряженной слушает...
- Ой, девушка, вы знаете у меня столько поломанных компьютеров нет (((

***

- Дайте воровайку!
- ???
- Ну, эти... из ГИБДД, которые машины забирают! Можно эвакуатор, но лучше воровайку!


***
- Девушка, помогите. Мы поспорили, сколько лет шла Санта-Барбара?
- К сожалению, у нас нет такой информации...
- Ну, больше или меньше 8 лет?! Ой, а сколько серий было вы сами не знаете?


************
- Девушка, дайте нашу птичку!
- ??? Что за птичку вы имеете в виду?
- У нас же одна птичка, девушка!!?.....

(оказалось, нужна была фабрика Амурский Бройлер)

***

заканчивая разговор с бабулькой:
- ... Вас соединить с этой фирмой?
- И тебя с праздником, дочечка!


****

- Девушка, мне на телефон пришло смс, что я выграл машину от АвтоВаз, это правда??!!!!

***
- Девушка, дайте мне годяя!!!!
- ???
- ну, кинотеатр наш! Годяй!

(г. Свободный, кинотеатр им. Леонида Гайдая)

****
*бабулька*
- Девушка! Дайте мне срочно! Ремонт бытовых стиральных холодильников!!! Вы меня поняли?

***

примерно около 22.00
- девушка, моя девушка немножко беременна, ну где-то недель пять, подскажите я сней могу сексом заниматься
- в этом вопросе я вам помочь не могу
- девушка ну помогите мне чем-нибудь, дайте какую-нибудь жен. консультацию круглосуточную, а то я до завтра не дотерплю

****

в город приехал президент РФ
- Девушка! Скажите, куда сходить, на Медведева посмотреть?

****
Звонит молодой человек кавказского происхождения
- Здравствуйте, девушка! А во сколько у нас последний трамвай из Китая приходит?
в китай у нас ходят теплоходы, пумы или автобусы в зависимости от времени года. в данном случае имелся ввиду кораблик ))))

****

звонит парень:
- Девушка, дайте мне женскую консультацию, а там номер женского гинеколога. Вы слышите? ЖЕНСКОГО гинеколога!
я ненадолго зависла пытаясь сообразить, какие еще гинекологи бывают...

***

- Дайте, где телегу от ЗИЛа купить!

***
очень вежливый молодой человек
- Можно у вас заказать соединение с такси

****

- Девушка, дайте пиццу Метеор, у меня завтра день рождения!
- Метеор работают до 23 часов, доставка до полпервого ночи.
- А сейчас сколько времени?!
- Без 15 минут 12.
- Ой, девушка!!! У меня через 15 минут день рождения!! Дайте какую-нибудь пиццу срочно!

***

- Дайте перевозчиков компанию "ТриД"!
после уточнений выяснилось, что нужна была "Тройка ДВ"

***

небезызвестная бабулька:
- Доченька, можно я завтра или во вторник постираю белье?
(интересовал прогноз погоды)

******

Разбираю корпоративную почту:

- Фото-объявления принимаются по телефону (и указали сотовые номера)

- Требуется тракторист для экскаватора

@настроение: :))))

@темы: Работа, Веселое

13:43 

Что новенького...

Держать речь можно даже перед глухими, говорить - только с кем-то (с)
Я здесь, хоть и пришлось разок вытаскивать днев из архива.

Что у меня новенького?
ммм... с ходу так и не опишешь..

Должность у меня новая - не номинально на словах, как обычно с кучей обязанностей и минимумом прав, а официально оформленная, с записью в трудовой книжке и должностной инструкцией. Я теперь заместитель начальника отдела по обслуживанию горячих линий. А по-сути - главный специалист call-центра в компании.

Зимой поеду сдавать экзамен на знание языка в Хабаровск. Два раза в консульство уже моталась в этом году: сначала выясняла что и как, а потом документы на всю группу отвозила. На работе консульство, как предлог для поездки сработало, а на самом деле ЛОРА)))))))))))))))))) Жаль, с Даней так и не повидались, набегу все было :(

А еще у меня наконец-то закончился ремонт. Делали его бесплатно, вернее, за счет администрации города, как подарок ветерану ВОВ к 9 мая. Делали, естественно, с мая месяца... Посчитайте теперь сколько месяцев... Не удивительно, что дедушка в больницу слечь умудрился, все лето в разрухе и грохоте, либо в ожидании рабочих (у которых одновременно несколько объектов, поэтому ждать приходилось неделями) . По всей квартире баррикады из мебели и вещей.... Да и то, под конец плюнули, заставили на остатки выделенных средств купить нам строительные материалы и ремонт доделывали самостоятельно, а то пришлось бы ждать окончания этой эпопеи до
следующего мая.
Finita la, короче. )))))))

На работе думаем, как отмечать день рождения компании. Начальство сказало думать всем. Думается весело: разнообразие вариантов простирается от беспроигрышной лотереи и конной прогулки с пикником, до пейнтбольной войнушки с последюущим походом в водно-оздоровительный центр.... Были еще варианты отмечания в закрытом развлекательном клубе со стриптизом, но этот вариант вроде как зарубили уже :hah:
Хотя, лично у меня сильное подозрение, что все как обычно закончится кафешкой с тамадой и Веркой Сердючкой...
А еще лучше: выдали бы всем денежные премии (но это не интересно, не креативно и не весело, как мне уже заявили полотдела).
Будем надеяться на лучшее... Хотя, юбилейные 10 лет компании в прошлом году были, вроде...

А еще, нам арендуют то ли спортзал :tennis: , то ли тренажерный зал, то ли фитнес-абонемент на всех сотрудниц, за счет компании, взаимозачетом... Будем коллективно повышать сторойность наших фигур, испорченных сидячей работой :modem:

Такие воть делы....

@темы: Я, Работа, Настроение, Будни

09:49 

Перлы от клиентов в Чароите

Держать речь можно даже перед глухими, говорить - только с кем-то (с)
Мою коллекцию перлов от клиентов начальство узрело на корпоративном форуме
***
Теперь их печатают в журнале "Чароит"
**
Правда под фотографией одного из менеджеров
*
Но за них мне выдали премию..... 500 рэ и обязали всех операторов записывать "чудачные запросы"



сижу думаю, как на это реагировать.
операторы поначалу злились, но теперь втянулись, сейчас у них что-то вроде соревнования за премию по перлам :-D
правда я теперь не знаю, можно ли их в дневнике выкладывать. Это можно считать корпоративной собственностью?

@темы: Работа

07:59 

Держать речь можно даже перед глухими, говорить - только с кем-то (с)
Офигеть!!! Оказывается, я не делала записей с апреля месяца!! Мдя вот, что работа с людьми делает... :crazy:

Сейчас работаю в другом отделе и в новой должности. Я теперь оператор call-центра. Обслуживаю горячие линии.... в основном.

Поэтому, "справочных" перлов от клиентов будет теперь меньше, да и то не моих ((

- Девушка, дайте отдел по борьбе с потребителями!
- ???
- ой... то есть, с их правами!

*наверное продавщицу достали пьяные покупатели, которые качают права?*

***

- Девушка, здравствуйте! А где сейчас курицы гриль работают?

***

-А вы даете личные номера?
-Нет, только фирмы и предприятия..
-Тогда дайте мэра, он всех знает....


***

- Девушка, мне нужен лавочный костюм
- Что значит лавочный костюм?
- Девушка....это тот костюм, чтобы на лочках сидеть


***

- Девушка, а когда перестанет тополиный пух летать?

***

- Девчата, что там у нас с погодой, выходить можно?
это известная всем операторам нашей компании бабулька, ее часто ветром сдувает, поэтому звонит к нам регулярно :-D

***

- Девушка, мне нужны фирмы по грузоперевозкам
- Вам до скольки тонн, по городу, по области?
- Да нам нужно людей перевести...


Похожий вариант

- Мне нужен автобус…..грузовой
- Вам до скольки тонн?
- Да, нас всего трое!


***

- Девушка, вот там по Зейской есть парикмахерская!
Оператор находит.
- Вот, вот. В том же доме магазин продуктовый.
Оператор снова находит.
- Ага, вот мне их бухгалтера домашний телефон.

@темы: Я, Работа, Веселое

06:22 

Немного о любимой работе

Держать речь можно даже перед глухими, говорить - только с кем-то (с)
от девочек:

- Девушка, дайте мне "Евгению"
- Этот медицинский центр указал 5 телефонов, все запишите?
- Ну, немножко...

***

- Телефон......, Вас с ними соединить?
- Нет, спасибо! Я сам доберусь!

***

- Дайте УЗИ - телефон прослушать!

***

- Дайте телефоны фирм, где пирсинг прокалывают...

***

- УЗИ беременных и других ОРГАНОВ!..

@темы: Работа, Веселое

02:55 

Йей!!

Держать речь можно даже перед глухими, говорить - только с кем-то (с)
Я вернулась!! Извиняюсь, что так долго отсутствовала...
теперь тырнет есть и дома и на работе, надеюсь, больше не потеряюсь.

У меня в жизни перемены.
1. Окончательно сюда переезжают родители. Будут жить в соседнем доме :( (не знаю, как смогу выдерживать этот кошмар.... пора валить загараницу, авось там не достанут %)
2. Осваиваю новую должность оператор-менеджер call-центра. Говорят, что повышение.... по зарплате посмотрим. Работа более нервная, но пока интересная (чувствую себя человеком).
Хотя.... лично мне и операторская работа "на справке" нравилась. И как на зло, там появилась вакансия ночного оператора, которую я давно ждала....
Вообщем, я слегка расстеряна... Ну, поживем, увидим.

Про ДР: :pozdr:
Перед днем рождения, у мну как-то нечаяно кончились деньги (такое со мной впервые).
Поэтому родителям и дедушке, еще за две недели, открытым текстом сказала "Подарков не надо, лучше деньгами" (надо же на что-то отмечать :nerve: )...
Подарили мебель, технику и одежду :alles: Теперь у меня есть новый компьютерный стол (в процессе покупки), коммуникатор (ну, или как там называется карманный компьютер с функцией телефона?), но отмечать все так же неначто... :4u: Так что у меня небольшой комплекс теперь, ибо как говорящую личность меня не воспринимают. :depress2:
Девочки в Международном центре порадовали, поздравили, отметили душевно.


:ps: а еще 2-го числа приезжает консул Японии... готовимся.
:tease3:

@музыка: Arashi - Happines

@настроение: %)

@темы: Для памяти, Мысли вслух, Настроение, Работа, Я, празник

17:03 

была я стажером когда-то....

Держать речь можно даже перед глухими, говорить - только с кем-то (с)
Обучаю стажера, обратила внимание на некоторые нюансы, которые уже не замечаю сама, например:
люди чаще всего звонят с сотовых, и в целях экономии времени/денег практически не тратят время на "телефонный этикет". Всех стажеров вгоняют в ступор фразы типа: "Здравствуйте, ёшкин кот!" Опытный оператор сразу начинает поиск, автоматически расшифровав фразу как: "Девушка, здравствуйте! Мне нужен номер телефона кафе украинской кухни "Ёшкин кот". " :tease3:
Сейчас вспоминаю себя-стажера, я на таких фразах думала, что клиент представляется, вроде "Здравствуйте, я из кафе Ёшкин кот....! и выдерживала паузу, ожидая запроса, пока недоумение одной из сторон не выливалась в словесную форму :hah:


Ой, пока я здесь, пользуюсь случаем и хочу поздравить всех своих читателей с Новым Годом и Рождеством !!! (сделаю это хотя бы на Старый Новый Год О_о ) :xmas: :new5: Дорогие мои, спасибо, что не бросаете меня, даже если я редко здесь появляюсь!! Желаю Вам всем всего того самого (ну, вы лучше меня знаете, что вам нужно больше всего ^^ )!

:ps: а, также приветствую своих новых ПЧ, добро пожаловать! Очень рада :wine:

@музыка: Юные Амиго

@настроение: задорное

@темы: Веселое, Мероприятия, Наблюдения, ПЧ, Работа, Я

10:35 

о детях

Держать речь можно даже перед глухими, говорить - только с кем-то (с)
Час пик, принимаю звонок, на заднем фоне истерично надрывается маленький ребятенок. Женщина в трубку с наездом:
- Девушка, дайте мне какого-нибудь здорового ребенка!
Признаюсь, я не сразу сообразила, что ей нужен медицинский центр с таким названием :tear:

О, раз уж пошла тема про детей, еще пара звоночков:

Звонит женщина. Что за запрос у нее был, я уже не помню, да и не важно это. У нее на руках заходился криком явно грудной младенец. Мы с клиенткой минуты три пытались общаться, но в таком шуме понять друг друга моли лишь через слово. Ей это явно надоело и я слышу, как она меланхолично-равнодушным, я бы даже сказала - сонным тоном/голосом говорит малышу:
- Ну, будь ты мужиком...
Дальнейшее наше общение проходило в мгновенно наставшей идеальной тишине :secret:

- Тетенка, а вы можете сказать моей маме, что я сегодня в школу не пойду?
- А где ваша мама?
- Как где?!! На РАБОТЕ!!!!
- и бросил трубку.
я так и не поняла, может быть это был деть кого-нидь из наших сотрудников? :nope:

***
**
*


Пока сижу на больничном, редактирую (практически переписываю) операторскую инструкцию в отдел. Процесс мне нравится. Это нормально или болезнь сказывается?

@музыка: NEWS - Dreams

@темы: Веселое, Здоровье, Работа

17:42 

Буду "электронной бабой"....

Держать речь можно даже перед глухими, говорить - только с кем-то (с)
Так как "Голос нашей компании" уходит в отпуск, на "почетную" должность "электронной бабы" назначили меня, у нас голоса похожи. Буду записывать автоинформатор весь сентябрь. Сплошная головная боль....


только что:
- Девушка, я женится хочу, дайте номер какой-нибудь свахи!

@музыка: Boom! Boom! Power - NEWS

@настроение: так себе

@темы: Веселое, Работа

05:11 

Держать речь можно даже перед глухими, говорить - только с кем-то (с)
Я уже говорила, что обычно неадекватна до обеда?
Захожу сегодня в 9 утра в магазин на работе у нас:
- Мне еду...
по растерянно-квадратным глазам новенькой молоденькой продавщицы понимаю, что сказала что-то не то...
- То-есть, самсу, - монотонно, тем же тоном...
Минутная пауза и вполне ожидаемая реакция. Пока смеялись, забыла сдачу ^_^
Потом (все еще спросонья :sleep: ), вместо запрашиваемой информации выдала клиенту фирму с похожим названием, но по другому адресу. Позже перезвонил, благодарил))). По тому адресу, где он искал изначально, нужного ему товара не нашлось.
- Во, - говорит, - справочная, я даже не сказал, что мне надо, а вы уже нашли! :hah:
:ps: (теперь, главное, чтоб этот звонок наше начальство не прослушало, а то достанется мне на орехи, вместо билетов в кино )))


Теперь о грустном.
Лора уехала. :(
Много чего было за эти три дня...
Пытка пирожками ^_^*, издевательства над компом (или это он над нами?) , бесконечные востоги по двум абсоютно разным темам с полным взаимопониманием (этого умом не понять, надо чувствовать), общение с чудесными людьми, ошарашенные лица моих коллег :tear: , посиделки до 5 утра, прогулки по городу и неожиданные встречи, "Принцесса", поездка в Свободный...
Мне книжку привезли, с автографом)) :dance: (Даня, аригато!)
Вообщем, сплошное счастье !!!! )))
Но....
....
после расставания, осталось ощущение какой-то неудовлетворенности. Словно упустили что-то важное... :upset:


Р :ps:
А еще, кажется, у меня комп загибается... :depr:

И ОГРОМНОЕ СПАСИБО за все, замечательному, чудесному человеку Serdjio Vatuti :red:

@музыка: Seishun Amigo

@настроение: грустю, однако...

@темы: Работа, Друзья, Для памяти, Разности, Настроение

18:20 

Связь с Богом.

Держать речь можно даже перед глухими, говорить - только с кем-то (с)
второй час ночи, судя по голосам на заднем фоне, звонит какая-то развеселая компания...
- Девушка, мне прямую связь с Богом, срочно!
- Вам нужен телефон Епархиального Управления? (невозмутимо)
пауза... вся компания резко замолчала, переваривая
- Ну, хотя бы с "Ангелами" (ночной клуб) (неуверенно)
- Соединяю, звоните нам еще, всего доброго.
^_^

@темы: Веселое, Работа

07:08 

не мой день....

Держать речь можно даже перед глухими, говорить - только с кем-то (с)
Бывают же такие дни, когда абсолютно все идет не так как надо.
У меня такой день был вчера.
Утром я умудрилась проспать на работу. В итоге мой любимый комп оказался занят. Клиенты через одного раздраженные, ругаются. Девочки перессорились из-за кондиционеров... вообщем, я замерзла в 34-х градусную жару! Компьютер, за которым я сидел резко вырубился и наотрез отказался включаться. Потом на всех компах полетела основная программа в обед, АСУ, естественно, отсутствуют. Часа полотора возились с сервером.
Занятия по-японскому отменили, так как не могли найти ключи от учебных классов. С го-клубом та же история.
С новой дорамой облом, хотя должна была докачаться уже к этому дню...
Короче - весь день в том же духе. Сплошное расстройство...

Сегодня, после 12 часов ночи, все с точностью наоборот - дома заработал новый софт, всю ночь тестировала ^_^. Как ни странно - выспалась (хотя на работу к 8 утра). Звонков немного и все "нормальные", народ вокруг дружелюбный... и новости хорошие....

@темы: Будни, Мысли вслух, Настроение, Работа, Разности, Я

01:15 

поработаем?...

Держать речь можно даже перед глухими, говорить - только с кем-то (с)
- Девушка, дайте мне экспертизу живого человека! Срочно!

- Девушка, а вы колыбельные не поете? Очень надо... ((

- Девушка, я у вас брал телефон фирмы " Гениальный малыш", а там какой-то ребенок отвечает!!!
(Гениальный малыш - сеть детских магазинов.) Этот звонок кому-то из девочек попался, я валялась )))

@музыка: Caramel Song

@настроение: хочу спать...

@темы: Работа, Веселое

22:54 

Держать речь можно даже перед глухими, говорить - только с кем-то (с)
- Девушка, мне Гринблин!
оказалось - бар Грильбир )))

- Дайте телефон новой сауны на Конной**, рядом с ипподромом.
- По этому адресу указана автомойка...

небольшая пауза.
- Ну! Я ее и имел ввиду! Мне коня надо помыть... железного...
народ, прежде чем звонить, определитесь - чего вам надо!

:hah: :hah:

@настроение: спать хочу

@темы: Веселое, Работа

11:34 

Э?!

Держать речь можно даже перед глухими, говорить - только с кем-то (с)
- Девушка, дайте в зубы Белоснежки... зубы, то есть!
*стоматологический кабинет "Белоснежка" :hah:

@настроение: паццталом

@темы: Веселое, Работа

03:00 

Держать речь можно даже перед глухими, говорить - только с кем-то (с)
Если я в очередной раз выкинула в урну кружку и попыталась налить кипятка в пакетик из-под кофе - значит, работаю с утра)))

@темы: Работа

07:01 

Держать речь можно даже перед глухими, говорить - только с кем-то (с)
- Девушка, дайте телефон Общества слепых, только диктуйте погромче - я глухая!

:hah:

@темы: Работа, Веселое

19:07 

Держать речь можно даже перед глухими, говорить - только с кем-то (с)
По экстренной замене провела на смене 21 час (вместо 7!!!)

Теперь у меня три дня выходных)) Кайфую!

Предсказание от панды :panda: : Готовься к счастью)) Уже - счастье есть!!

@темы: Работа, предсказания

Дневник Eleyfis

главная